Wat als een conflict met een lid uit de hand loopt?

Een slepend conflict tussen een kritisch lid en het bestuur liep zo hoog op dat de rechter eraan te pas moest komen. Wat begon met onvrede over het royement, mondde uit in rechtszaken, opzegging van het lidmaatschap én de vraag: tot hoever moet een bestuur dit dulden?

De situatie

Een kritisch lid werd in eerste instantie onterecht geroyeerd, maar kreeg van de rechter gelijk: zijn lidmaatschap werd hersteld. Daarmee was de rust niet teruggekeerd. Het lid bleef het bestuur bestoken met klachten, vroeg herhaaldelijk om inzage in de boekhouding en maakte tijdens een ALV heimelijk geluidsopnamen — terwijl dat vooraf nadrukkelijk verboden was. Uiteindelijk besloot het bestuur het lidmaatschap formeel op te zeggen. Het lid vocht dit besluit aan bij de rechter.

De uitspraak

De rechtbank stelde de vereniging in het gelijk: het bestuur had in redelijkheid mogen besluiten tot opzegging van het lidmaatschap.

De rechter oordeelde dat:

  • het lid langdurig ongefundeerde beschuldigingen uitte aan het bestuur,
  • geen respect toonde voor vrijwilligers,
  • zich niet aan afspraken hield tijdens de ALV,
  • en daarmee herhaaldelijk onrust veroorzaakte binnen de vereniging.

Volgens de rechter was hierdoor “de grens bereikt van wat redelijkerwijs van een vereniging kan worden gevergd”. Het besluit tot opzegging was dus terecht.

Wat kun je hiervan leren als bestuur?

Deze uitspraak onderstreept hoe belangrijk het is om je statuten en procedures goed te volgen én om als bestuur consequent en zorgvuldig te handelen. De rechter keek niet alleen naar het formele proces, maar vooral naar de redelijkheid van het handelen van het bestuur en het gedrag van het lid over een langere periode.

Belangrijke lessen:

  • Zorg dat je een duidelijke procedure hebt voor schorsing of royement, en volg deze nauwkeurig.
  • Documenteer incidenten en communicatie goed.
  • Houd rekening met redelijkheid en proportionaliteit: een royement of opzegging moet goed onderbouwd zijn.
  • Leg besluiten goed vast en geef het lid de mogelijkheid om bezwaar te maken, bijvoorbeeld via een commissie van beroep.

Geen reden voor paniek, wél voor voorbereiding

Besturen is mensenwerk en soms betekent dat ook omgaan met moeilijke situaties. Met het WBTR-stappenplan, duidelijke statuten en praktische hulpmiddelen zorg je dat je als bestuur stevig staat, ook als het spannend wordt.

Nog geen account? Probeer het 30 dagen gratis via wbtr.nl/tarieven
Vragen over lastige bestuurskwesties? Plan een gratis adviesgesprek met onze experts.

Zelf aan de slag met de WBTR

WBTR pakket
Kies je abonnement

Kies het abonnement dat bij je past.

Startsessie met een expert

We helpen je op weg bij het zetten van de eerste stappen.

Aann de slag met het online stappenplan

In 10 stappen voldoen aan de WBTR. Klaar in 3 uur!

Je WBTR op 1 plek geregeld

In het dashboard bewaar je het overzicht op de WBTR.

Meld je aan voor de WBTR nieuwsbrief